Politique de Confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 23/10/2025

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Responsable : [À COMPLÉTER - Nom de l'entreprise/responsable]

Adresse : [À COMPLÉTER]

Email : contact@mijote.me

DPO (si applicable) : [À COMPLÉTER si désigné]

3. Données collectées

3.1. Données d'identification :

  • Email (obligatoire)
  • Nom d'utilisateur
  • Mot de passe (chiffré)

3.2. Données de connexion :

  • Adresse IP
  • Logs de connexion
  • Type de navigateur
  • Données de session

3.3. Données d'utilisation :

  • Messages envoyés dans les conversations
  • Résultats des analyses de personnalité
  • Historique des parties
  • Statistiques d'utilisation

3.4. Données de paiement :

  • Informations de transaction (via Stripe)
  • Historique d'achats
  • Type d'abonnement

Note : Les données bancaires sont traitées directement par Stripe (prestataire certifié PCI-DSS). Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • Gestion du compte : création, authentification, gestion du profil
  • Fourniture du service : accès aux parties, génération des analyses
  • Paiements : traitement des achats et abonnements
  • Amélioration du service : analyse des usages (données anonymisées)
  • Support client : réponse aux demandes et réclamations
  • Sécurité : prévention des fraudes et abus
  • Communication : emails transactionnels et marketing (avec consentement)
  • Obligations légales : conservation pour raisons fiscales/légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Exécution du contrat : pour fournir le service
  • Intérêt légitime : pour améliorer le service et assurer la sécurité
  • Consentement : pour les communications marketing
  • Obligation légale : pour la conservation des données comptables

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Personnel autorisé : équipe technique et support
  • Prestataires de services :
    • Stripe : traitement des paiements
    • OpenAI : traitement des conversations (API GPT)
    • Hébergeur : [À COMPLÉTER - ex: Vercel, AWS]
    • Base de données : Supabase
  • Autorités : sur demande légale uniquement

Tous nos prestataires sont conformes au RGPD et situés dans l'UE ou disposent de garanties appropriées.

7. Transferts hors UE

Certaines données peuvent être transférées hors de l'Union Européenne, notamment vers :

  • OpenAI (États-Unis) : pour le traitement de l'IA
    Garanties : Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne

8. Durée de conservation

Type de donnéesDurée
Compte actifDurée d'utilisation du service
Compte inactif3 ans après dernière connexion
ConversationsDurée du compte + 1 an
Données de paiement10 ans (obligation légale)
Logs de connexion12 mois

9. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : s'opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement : pour le marketing notamment

Comment exercer vos droits :

  • Par email : contact@mijote.me
  • Depuis votre profil : pour modifier ou supprimer votre compte
  • Délai de réponse : 1 mois maximum

Droit de réclamation :

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22 - www.cnil.fr

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement des mots de passe (bcrypt)
  • Connexion HTTPS/SSL
  • Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
  • Sauvegardes régulières
  • Surveillance et journalisation des accès
  • Tests de sécurité réguliers

11. Cookies et traceurs

11.1. Cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : authentification, session (obligatoires)
  • Cookies analytiques : statistiques d'usage (avec consentement)

11.2. Gestion des cookies :

Vous pouvez configurer vos préférences via :

  • Le bandeau cookies à votre première visite
  • Les paramètres de votre navigateur

Note : Bloquer les cookies essentiels peut empêcher le bon fonctionnement du site.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email et/ou via une notification sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.

13. Contact DPO / Responsable

Pour toute question concernant vos données personnelles :
Email : contact@mijote.me
Objet : "Protection des données"

💡 En résumé :
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service. Vos conversations sont confidentielles et ne sont utilisées que pour générer vos analyses. Vous gardez le contrôle total sur vos données et pouvez les supprimer à tout moment.